WATCHA(ウォッチャ)の動画が見れない・再生できない原因とPC・スマホ別の対処法

WATCHA(ウォッチャ)の動画が見れない・再生できない原因について調査してみました。

PC・スマホ別の対処法についてご紹介します。

WATCHAは自宅や外出先の空き時間に映画を見たい人におすすめの月額動画配信サービスです。

せっかくの楽しい時間なのに「なぜか動画が見られない」「なぜか再生できない」という状況になったことはありませんか？

この記事ではそんなトラブルを改善するための方法と、動画が見られない原因について紹介していきます。

お困りの方はぜひ最後まで読んでみて下さいね。

それではさっそく、WATCHA(ウォッチャ)の動画が見れない・再生できない原因、PC・スマホ別の対処法について見ていきましょう。

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WATCHAの動画が見れない・再生できない原因①　ブラウザが最新バージョンじゃない

劇場版鬼滅の刃でちょうど鑑賞本数600本に到達。
まだまだ観てない有名作あるから見ていきたい。#watcha pic.twitter.com/9mnO3XzHFh

— 半変人のお調子者 (@Ore_sanjyo3721) October 22, 2020

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因の一つ目として「ブラウザが最新バージョンではない可能性」があります。

WATCHAは、Google Chrome・Microsoft Edge・Firefoxから見ることができますが、利用するブラウザは最新バージョンであることを推奨されています。

ブラウザが最新バージョンでないと、WATCHAが正常に起動しなかったり、動画が再生できないことがあります。

そのため、「動画が見られない」「再生できない」とお困りの方は、まず「ブラウザが最新バージョンであるか？」を確認しましょう。

WATCHAの動画が見れない・再生できない時のPC・スマホ別での対処法①　ブラウザを最新バージョンにする

 

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WATCHA(ウォッチャ）(@watcha_jp)がシェアした投稿 – 2019年10月月26日午前5時00分PDT

WATCHAの動画が見れない・再生できない時の対処法の一つ目は、「ブラウザを最新バージョンにする」です。

WATCHAの動画を見ることができるブラウザは「Google Chrome」「Microsoft Edge」「Firefox」ですので、それぞれバージョンアップの方法をパソコン・スマホ別にご紹介しますね。

パソコンのブラウザを最新バージョンにする方法

※この手順でアップデートした場合、Windows10標準搭載の「Microsoft Edge」に戻すことができませんのでご注意ください。

スマホのブラウザを最新バージョンにする方法

iPhoneのSafariの場合は、iPhoneのiOSのバージョンアップを行うことでSafariも自動的にバージョンアップされます。

Google Chromeは「App Store」から「Chrome」をアップデートします。

Androidの場合は、「Playストア」から「Google Chrome」を更新します。

ブラウザを最新バージョンにして、快適な環境でWATCHAの動画を楽しみましょう。

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因②　OSが最新バージョンじゃない

WATCHAっていうアプリでAIに映画の好みを分析してもらったら割と的を得ていて面白かった pic.twitter.com/TL5Ug3zuW5

— MASA (@MASA01710137) October 19, 2020

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因の二つ目として「OSが最新バージョンではない可能性」があります。

OSが最新バージョンでない場合、アプリが正常に起動しないことがありますので、WATCHAの動画が見れない・再生できない時はデバイスのアップデートを行いましょう。

WATCHAの動画が見れない・再生できない時のPC・スマホ別での対処法②　OSを最新バージョンにする

WATCHAの動画が見れない・再生できない時の対処法二つ目は「OSを最新バージョン」にしましょう。

パソコン・スマホでのアップデートの方法をご紹介します。

iPhone・iPadを最新OSにアップデートする方法

Androidを最新OSにアップデートする方法

パソコンを最新のOSにアップデートする方法

パソコンのOSをアップデートするというのは、ソフトウェアを最新の状態にしておくということです。

Windowsの場合は自動でアップデートできるように設定できます。

常に最新のソフトウェアで快適にWATCHAの動画を楽しむことができるように設定しておきましょう。

WATCHAの動画が見れない原因③　アプリが最新バージョンじゃない

 

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WATCHAの動画が見れない原因の三つ目として「アプリが最新バージョンではない」ということが考えられます。

WATCHAアプリは適宜アップデートされ、快適に使用してもらえるように更新されます。

そのため、それに合わせてアプリのアップデートをしましょう。

WATCHAの動画が見れない・再生できない時のPC・スマホ別での対処法③　アプリを最新バージョンにする

 

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WATCHAの動画が見れない・再生できない時の対処法三つ目は、「アプリを最新バージョンにする」です。

パソコン・スマホ別に対処法をご紹介しますね。

スマホ「iOS 13」の場合のアップデート方法

スマホ「iOS 12」以前のアップデート方法

パソコンのアプリをアップデートする

標準の設定ではアプリは自動更新されます。

しかし、自動更新がオフになっている時はこちらの方法でアップデートしましょう。

これでアプリが更新されます。

アプリの自動更新をオンにする場合は以下の方法で設定してみて下さい。

この方法で、いつでもアプリが最新状態で快適にWATCHAの動画を楽しむことができますよ。

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因④　通信状況が良くない

 

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WATCHAの動画が見れない・再生できない原因の四つ目として、「通信状況が良くない」という可能性があります。

WATCHAの動画はダウンロード機能があるため通信料を気にせず外出先でも楽しむことができますが、通信状況が安定しない場所では動画が再生できません。

通信状況を確認して、通信状況がいいところで再生してみましょう。

WATCHAの動画が見れない・再生できない時のPC・スマホ別での対処法④　通信状態の確認、接続状態を良くする

 

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WATCHAの動画が見れない・再生できない時の対処法四つ目をご紹介します。

通信状態を確認して、接続状態を良くしてみましょう。

それでは、通信状況が悪い時に接続状態を良くする方法をご紹介します。

スマホの場合

パソコンの場合

WATCHAの通信状況を確認し、接続状態を良くしてみて下さいね。

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因⑤　その他、何かしらの不具合

 

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WATCHAの動画が見れない・再生できない原因とその対処法をご紹介してきましたが、これらを全て試してもが再生できない時は、「その他何かしらの不具合が起きている」ということが考えられます。

そんな時の対処法をいかにご紹介します。

WATCHAの動画が見れない・再生できない時のPC・スマホ別での対処法⑤　再起動を試してみる

 

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WATCHAの動画が見れない・再生できない原因がわからない時、対処法がわからない時は「再起動をしてみましょう」

筆者の私はパソコン機器に疎いため、原因がわからない時や通信が悪い時など、とにかくパソコンを再起動してみます笑

結構再起動するだけで状態が良くなるものですよね。

しかし、何度も同じように動画が再生できない時は、原因を追究し何かしらの対処をした方が良さそうですね。

今回の記事がみなさんのお役に立てたのであれば幸いです。

WATCHAで動画が見れない・再生できないときのQ&A

 

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WATCHAで動画が見れない・再生できないときのQ&Aを、WATCHA公式サイトからまとめてみました。

困った時の参考にしてみて下さいね。

Q.Google Chromeブラウザで再生できない

A.

Google Chromeで作品の再生時にエラーが発生する時は以下の確認をしてください。

「Google Chromeを最新バージョンにアップデートされているか」

「セキュリティ設定・プログラムによって遮断された構成要素ないか」

この場合は、アップデートや設定の変更を行う必要があります。

1.Google Chrome右上のその他アイコン(縦に並ぶ3つの点)からアップデートする

2.Google Chromeで映像の途切れが多い場合

次の方法でハードウェアアクセラレーションの無効化行いましょう。

3.Google Chrome右上のその他アイコン(縦に並ぶ3つの点)から保護されたコンテンツを再生できるように設定する

Q.パソコンのブラウザで再生できない

A.

WATCHAは、コンテンツ保護のためにDRM技術が適用されています。

そのため、使用するパソコンとDRMが正常に互換されない場合は再生できないことがあります。

WATCHAは、ウェブブラウザGoogle Chromeに最適化されて設計された状態で、安定した接続が可能です。

すでに、Google Chromeをご使用中であれば、最新バージョンにアップデートを行ってください。

Chromeブラウザが最新版にも関わらず再生に問題がある場合、WATCHAをサポートする他のブラウザである、Microsoft Edge・Firefoxをお試しください。

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因と対処法の振り返り

 

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WATCHAの動画が見れない・再生できない原因と対処法の振り返りをしてみましょう。

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因として、以下のことが考えられます。

当てはまるものがないかチェックしてみましょう。

そして、この記事では、それぞれの原因についての対処法をご紹介しました。

その他何かしらの不具合で原因や対処法がわからない時は、スマホやパソコンを「再起動」してみて下さいね。

WATCHAの動画が見れない・再生できない原因を調査し、改善させて快適な環境でWATCHAの動画を楽しみましょう。

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